高齢の親を心配する家族へ
「大丈夫」の奥にある困りごとを、押せる言葉にする。
心配をかけたくない高齢の親は、体調が悪くても「大丈夫」と答えがちです。「体調わるい」「電話して」を文字入力なしで伝える準備を紹介します。
親と一緒に、最初の合図を無料で試せます。
言葉にならない困りごと
何を聞いても「大丈夫」。でも、本当に大丈夫か分からない。
高齢の親は「子どもに迷惑をかけたくない」「心配させたくない」と、助けが必要でも体調や生活の困りごとを小さく話すことがあります。 家族が「何かない？」と広く聞いても、答えを考え、説明する負担から「大丈夫」で終わりがちです。
遠慮が続くと
家族が気づく頃には、困りごとが大きくなっていることがあります。
体調が悪い時ほど、電話をかけて状況を説明したり、文章を打ったりするのは難しくなります。 家族は平時の「大丈夫」と本当に助けが必要な時の「大丈夫」を区別できません。 困った時に使う短い言葉を、元気な時から決めておくことが大切です。
聞き方の限界
自由に説明してもらう方法は、体調が悪い時ほど難しくなります。
電話で詳しく聞く
親が遠慮したり、質問に答えること自体が負担になったりします。
LINEで状況を書く
つらい時に文章を考え、文字を入力するのは困難です。
我慢できなくなるまで待つ
家族へ伝わる時点が遅くなり、選べる対応が少なくなります。
押せる言葉を用意
「体調わるい」「電話して」なら、長い説明の前に家族を呼べます。
イチタップの親側画面には、日常の合図と同じ場所に「体調わるい」「電話して」があります。 親は理由を文章にせず、今必要なことに近いボタンを押せます。家族は届いた内容に合わせて電話し、詳しい状況を確認できます。
Premium以上では、家庭で使い慣れた短い言葉や画像へボタンを変更できます。「来てほしい」など、親が言いやすい表現を一緒に決められます。
家族で決める
ボタンを押した後の行動まで約束します。
親が言いやすい言葉を選ぶ
「助けて」より「電話して」の方が押しやすいなど、本人の気持ちを聞きます。
二つの意味を分ける
「体調わるい」は体調確認、「電話して」は相談したい時など、家族で意味を合わせます。
受け取る人を決める
仕事中や夜間に誰が気づけるか、家族内で役割を決めます。
電話で聞く項目を準備する
意識、呼吸、痛み、転倒など、必要な確認と連絡先を紙に残します。
困った時も同じ画面
日常の合図と助けを求める合図が、一画面に並びます。
既定の「体調わるい」「電話して」をそのまま使うほか、親が普段使う言葉へ合わせる方法があります。
- 自由入力を始める前に、短い要求を送れる
- 家族側は届いた言葉を見て、電話や訪問を選ぶ
- 親が間違えた時は送信前に取り消せる
緊急時の注意
本人が押せない状態では家族を呼べません。
イチタップは110・119へつながる緊急ボタンではありません。意識がない、端末まで手が届かないなど、本人が操作できない状況には対応できません。
命に関わる症状がある時は、家族との合図より直接の緊急通報を優先します。持病や生活状況に応じて、訪問支援や緊急通報装置との併用も検討してください。
困る前に準備
「体調わるい」「電話して」を家族の合図にする
元気な時に一度押し、家族がどう反応するかまで一緒に練習しましょう。
設定に不安がある方はサポートを見る